Faciliter la communication avec les malentendants

Rédigé par Hany Ghonaim, Fondateur et CEO

Nov 24, 2018

DES STRATÉGIES DE COMMUNICATION ADAPTÉES DOIVENT ÊTRE UTILISÉES POUR FACILITER LA COMMUNICATION AVEC LES MALENTENDANTS.

CONSEILS POUR LES MALENTENDANTS

  • Afin d’assurer une communication efficace, il faut tout d’abord que les interlocuteurs soient mis au courant de la perte auditive.
  • Le positionnement favorable dans la salle de classe ou au restaurant facilitera la communication. S’asseoir près de l’orateur dans un endroit éclairé favorisera le contexte d’écoute.
  • Parler face à face est un moyen efficace pour améliorer la communication. Tout le monde à une certaine disposition à lire sur les lèvres, il faut bien l’utiliser. Ne tentez pas de communiquer d’une autre chambre ou lorsque vous ne pouvez pas voir votre interlocuteur.
  • Si vous ne comprenez pas le sujet de discussion, n’improvisez pas. Renseignez-vous au sujet de la conversation.
  • Demandez les gens à parler lentement et clairement. Parler à haute voix n’est pas toujours bénéfique.
  • Demandez aux membres d’un groupe de vous adresser la parole, une personne à la fois.
  • Laisser l’interlocuteur savoir quand vous ne comprenez pas le message. Vous pouvez répéter la partie du message que vous avez compris et demander à l’interlocuteur de reformuler la partie qui vous cause des difficultés.
  • Éliminez le bruit de fond ou évitez-le autant que possible. Entretenir une conversation dans une chambre plus calme sans le bruit de fond causé par la télévision ou la radio favorise la communication.
  • Planifiez à l’avance pour les situations d’écoute difficiles.
    • Avant d’assister à une réunion de groupe, identifiez une personne avec qui vous aimeriez converser le plus avec, asseyez-vous à ses côtés.
    • Utilisez un bloc-notes pour les mots mal compris.
    • De nombreux lieux publics tels, les églises, les théâtres et les cinémas sont équipés de dispositifs de communication adaptés aux besoins des malentendants. Appelez le lieu à l’avance afin de préparer votre visite.

CONSEILS POUR LA FAMILLE

  • Tirer l’attention de la personne malentendante avant de lui parler évitera des malentendus.
  • Choisir un endroit calme pour entretenir une conversation importante. Le bruit de fond doit être éliminé ou évité autant que possible.
  • Placez-vous face à l’individu malentendant pour favoriser une communication optimale.
  • Parlez lentement et clairement en évitant toute exagération de prononciation. Il ne faut pas crier.
  • Évitez de cacher vos lèvres ou de tourner votre tête puisque certains malentendants utilisent la lecture labiale pour compléter l’information manquante.
  • Utilisez des phrases simples courtes, reformulez les phrases mal comprises.
  • Écrire des mots-clés sur un bloc-notes peut s’avérer utile.

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